Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Angaben zum Unternehmen

Wie sind die Öffnungszeiten?

Sie finden unsere Öffnungszeiten immer Aktuell auf der Startseite von https://www.cycling-stop.de und auf Google.

Bitte beachten Sie, in der Sommer- und Wintersaison gelten jeweils andere Öffnungszeiten.

Geschlossen während den öffnungszeiten.

Falls Sie uns in Grünendeich nicht persönlich antreffen sollten, sind wir sicherlich gerade für eine/n Radfahrer/in mit einer Panne oder für unsere Leihfahrradgäste unterwegs.

Sie können uns aber immer über unseren Chat auf der Webseite https://www.cycling-stop.de erreichen.

Wir beeilen uns, um für Sie schnell wieder vor Ort zu sein!

Angaben zum Fahrradverleih

Gibt es eine Notfallnummer bei Pannen?

Mobil: 0162 693 712 0

Ausserhalb der Öffnungszeiten und in der Mittagspause, nutzen Sie bitte den Chat auf www.cycling-stop.de

Wann verfällt eine Reservierung?

Die Reservierung von Leihfahrrädern ist auf die Zeit von 09:00 bis 11:00 Uhr (In der Nebensaison – 12:00 bis 15:00 Uhr) des Abholtag begrenzt, nach dieser Ablaufzeit werden die Räder ggf. weitergegeben.

Auf reservierte Räder besteht Allgemein kein Anspruch auf Verfügbarkeit.

Möchten Sie Räder fest Buchen, ist dies auch möglich, dann stehen die Räder in dem Buchungszeitraum für Sie uneingeschränkt zur verfügung.

Pannenhilfe am Ruhetag “Mittwochs”?

Ausserhalb der Öffnungszeiten, so auch Mittwochs an unserem Ruhetag bekommen Sie hilfe über unseren Chat auf www.cycling-stop.de

Sie schreiben uns Ihr Anligen und wir senden Ihnen als Leihfahrradgast zum Beispiel einen Technicker zur Hilfe vor Ort zu.

Angaben zur Fahrradwerkstatt

Wie bekommt man einen Termin?

Wenn Sie unsere Seite zum Thema Fahrradwerkstatt durchlesen, erfahren Sie schnell, dass es bei uns keine Termine gibt.

Sie haben lediglich bestimmte Tage und Uhrzeiten an die Sie sich bitte halten. Dies und alles weitere rund um Ihren Fahrradwerkstattbesuch, erfahren Sie auf der Seite Fahrradwerkstatt des Cycling-Stop by IDS UG.

Werden Kunden mit Fahrrädern der Marke PROPHETE bedient?

Wir sind nach wie vor Servicepartner für die Marke PROPHETE!

Sie können natürlich gerne zu uns zur Inspektion, Garantieabwicklung oder Reparatur mit Ihrem Markenfahrrad von Prophete kommen. Bitte beachten Sie vor einem Besuch bei uns in einem Cycling-Stop Shop die Seite Fahrradwerkstatt.

Werden Kunden mit Fahrrädern der Marke FISCHER bedient?

Wir sind nach wie vor Servicepartner für die Marke FISCHER!

Sie können natürlich gerne zu uns zur Inspektion, Garantieabwicklung oder Reparatur mit Ihrem Markenfahrrad von FISCHER kommen. Bitte beachten Sie vor einem Besuch bei uns in einem Cycling-Stop Shop die Seite Fahrradwerkstatt.