Liebe Kundinnen und Kunden, ab dem 15.02.2023 wird unser Webshop wieder mit vielen Artikeln gefüllt sein.

Wir freuen uns Sie als Kunden im Webshop oder in unserem Ladenlogal wiederzusehen.

[12.2022] Nach über 110 Jahren könnte beim Pedelec-, E-Bike- und Fahrradhersteller Prophete das Licht ausgehen: Das Unternehmen hat leider Insolvenz angemeldet. Aber was genau heißt das jetzt für uns, die ein Prophete Fahrrad besitzen?

Rückblickend liegt die schwerste Zeit für uns Radfahrenden mit der Fahrradmarke Prophete noch vor uns.

Für einige ist die Königsdisziplin, die Herausforderung, eine Steigung mit dem Fahrrad zu meistern. Für einen großen Teil der Radfahrenden ist eine Steigung die reinste Tortur und zum Glück kam hier das Pedelec/E-Bike ins Spiel, um vielen die Bewegung mit dem Rad zu ermöglichen.

Leider stellt sich unseren Kundinnen und Kunden und den vielen Mitarbeitenden der Prophete GmbH & Co. KG eine noch größere Herausforderung entgegen als es eine Steigung oder die noch immer zu langen Wartezeiten auf Teile oder Räder. Es ist die Bekanntmachung des Insolvenzverfahrens (vorläufige Insolvenz) der Prophete GmbH & Co. KG aus Rheda-Wiedenbrück.

2022, kurz vor dem Jahreswechsel und dem greifbar nahen Ende der Coronapandemie, bricht nun einer unserer langjährigen Partner im Fahrradbusiness ein. In den Medien jagt eine Meldung die andere und eine Flut von Fragen von Prophete E-Bike-/Pedelec- und Bioradfahrenden bricht über uns hinein.

Fragen wie:

1. Haben Sie andere Informationen als die vielen Pressemitteillungen bereitstellen?
2. Was soll ich jetzt mit meinem Fahrrad von Prophete machen?
3.  Kommen Sie noch an Ersatzteile von Prophete heran?
4. Besteht für mein Prophete Fahrrad noch ein Garantieanspruch?
5. Wickeln Sie noch Garantiefälle von Prophete ab?
6.  Reparieren Sie Fahrräder der Marke Prophete?
7. Lohnt es sich noch, ein Prophete Fahrrad zu versichern?
8.  Werden sich Teilelieferungen in die Länge ziehen?
9.  Welche Teile sollte ich jetzt auf Vorrat kaufen?
10. Lohnt es sich, sein Fahrrad jetzt noch durchchecken zu lassen?
11. Kann man auch einen Sattel von einer anderen Marke an einem Prophete Fahrrad verbauen?

An dieser Stelle versuchen wir für Sie, mit unseren Antworten einen größtmöglichen Überblick zu ermöglichen.

⁽¹⁾ Wir als Servicepartner haben die gleichen Informationen erhalten, die Sie auch allen Pressemitteilungen der Print- und Digital-Medien entnehmen können. Für die Informationsverbreitung sind diese Portale zuständig, das eine oder andere agiert bei der Artikelerstellung übertrieben reißerisch, aber davon sollten Sie sich nicht verwirren lassen.

⁽²⁾ Am besten nutzen Sie Ihr Fahrrad, nach wie vor, so oft es geht. Sie sollten hierbei nicht vergessen, dass es über jeden Jahreswechsel hinweg geputzt und in eine Inspektion gegeben werden sollte.

^{(3, 9 und 10)} Natürlich versuchen wir weiterhin, Originalteile von der Prophete GmbH & Co. KG und dem Tochterunternehmen Cycle-Union zu beziehen. Seitens der Prophete GmbH & Co. KG konnte man uns noch kein finales Datum zur Auslieferung der Ersatz-/Garantieteile geben. Also lohnt es sich hier an dieser Stelle, über eine Inspektion nachzudenken, um ganz einfach vorzubeugen. Eine Garantie kann derzeit leider noch niemand für die Verfügbarkeit der Teile geben. Buchen Sie am besten jetzt einen Termin zur Inspektion in unserer Fahrradwerkstatt, um schon jetzt ggf. benötigte Teile vorzumerken.

^{(4, 5, 6 und 8)} Ihr Garantieanspruch, rein rechtlich, besteht natürlich weiterhin, es ist nur leider so, dass es in einem bestehenden bzw. vorläufigen Insolvenzverfahren schwer durchzusetzen ist. Seitens der Prophete GmbH & Co. KG heißt es (Nachrichtenauszug):

Aktuell können Gewährleistungsansprüche nicht bearbeitet werden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald uns Informationen zur weiteren Vorgehensweise vorliegen. Zu den bereits erstellten Aufträgen können wir aktuell keine Auskunft erteilen.

Das heißt, dass es zu langen Wartezeiten bei Teilelieferungen oder sogar zu einem vorläufigen oder endgültigen Bestands-/Annahmeende kommen kann/wird. An dieser Stelle kann darüber nur spekuliert werden. Wir als treuer Servicepartner der Prophete GmbH & Co. KG nehmen natürlich weiterhin Ihre Fälle in Rahmen einer kostenpflichtigen Inspektion auf. 

Eine genaue Zeitangabe für Lieferungen benötigter Ersatzteile oder eine Bestätigung der kostenfreien Übernahme des Garantiefall können wir als Servicepartner jedoch nicht geben.

⁽⁷⁾ Generell empfehlen wir jedem Radfahrenden, eine Versicherung abzuschließen. Sie haben dadurch nur Vorteile! Beispiel: Premium E-Bike- und Fahrradversicherung für unter 70,- Euro im Jahr von helden.de.

⁽¹¹⁾ Nach wie vor stehen wir Ihnen bei Fragen rund um das geliebte Rad in unserem Chat auf www.cycling-stop.de zur Verfügung. Bis auf wenige Teile ist es möglich, auf andere Hersteller zurückzugreifen. Sie können bei uns im Ladenlokal in Grünendeich oder im Internet in unserem Webshop, auf Fahrrad.de oder sogar auf Amazon einen Sattel, Felgen, Lenker, Klingel, Griffe, Schlösser, Pedale, Ritzel, Bowdenzüge, Getränkehalter, Gepäckträger, Mäntel, Schläuche, Reflektoren, Licht und vieles mehr kaufen. Bei Fragen zum Ersatz von Motoren, Controllern, Akkus oder Displays helfen wir ihnen so gut es geht und gerne in unserem Chat weiter.

Eines können wir als Servicepartner sagen: Wir werden im Rahmen unserer Möglichkeiten für Sie als Prophete-Kunden da sein und die Marke Prophete natürlich weiterhin als Servicepartner unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Cycling-Stop by IDS UG Team

Um eine möglichst hohe Reichweite für das Lieblingsbild zu bekommen, empfiehlt es sich, das Bild :

1. zu liken
2. an Freunde und Verwante weiterzuleiten.
3. dem Cycling-Stop Account zu folgen.
4. in möglichst vielen sozialen Medien zu verlinken (Facebook, Google, Tic Toc , Twitter und anderen Medien).
5. mit einem Kommentar zu versehen.
6. in die eigene Story zu setzten (mit der Bitte, das Bild im Originalbeitrag auf dem Cycling-Stop Account zu like

https://www.instagram.com/cyclingstop/

PREISE

Hauptpreis:

1 Mädchenfahrrad bis 20 Zoll

Hauptpreis:

1 Jungenfahrrad bis 20 Zoll

Hauptpreis:

1 Unisex Mountainbike 26 Zoll (Mädchen/Junge)

Zusatzpreise:

Motivhandschuhe, Fahrradhelme, Fahrradklingeln, Kinderkörbe und Reflexionsarmbänder.

Ihr könnt bis zum 29.10.2021 für das Lieblingsbild (mehrere Bilder zu mögen ist erwünscht) voten.

Bilder, die noch per Post eingesendet werden, werden bis zum 22.10.2021 noch hohgeladen.

Sobald wir alle Bilder ausgewertet haben, werden die Gewinner in einem Beitrag zum Malwettbewerb bekanntgegeben.

Tags: AltesLand, CyclingStop, EinHerzfürKinder, Elbe, Fahrradbilder, Fahrradladen, Fahrradperleanderelbe, Gewinner, Grünendeich, Jubiläum, Junge, Kinder, Kinderbilder, Kinderfahrrad, Lüheanleger, Mädchen, Malwettbewerb, News, Severin Bandak, vote

Liebe Kunden, Partner, Freunde und Familie, viele von euch haben sicherlich schon mitbekommen, dass sich bei mir im Geschäft etwas tut. Ich habe mich dazu entschieden, in diesen von der Corona-Krise gezeichneten Zeit zum Saisonende hin einen weiteren Cycling-Stop zu eröffnen.

Es sind nur noch wenige Tage bis zur Eröffnung und es ist noch einiges zu tun, aber das gröbste wird bis zum Eröffnungstag geschafft sein. Ich freue mich sehr auf jeden einzelnen Besucher. Es wird “Solange der Vorrat reicht” kleine Tütchen mit etwas zum Naschen und Rabattkarten geben.

Ich werden dieses Jahr leider keine so große Eröffnung starten können, die Corona-Pandemie lässt dies einfach nicht zu, und so werde ich, bis sich die Lage verbessert hat, diese Feierlichkeiten verschieben.

Ich möchte zum Schluss noch die drei am häufigsten gestellten Fragen in den letzen 14 Tagen der Renovierungsphase beantworten.

• Frage: Verleiht ihr trozdem Fahrräder? Antwort: Ja!
• Frage: Habt ihr für Reparaturen auch so lange Wartezeiten? Antwort: Nein, in der Regel haben wir die Räder innerhalb von 48 Stunden wieder fit.
• Frage: Liefert ihr die Räder auch an? Antwort: Ja! Sehr gerne sogar.

Sicherlich ist den meisten auch aufgefallen, dass sich die Webseite auch im Wandel befindet! www.cycling-stop.de

• Der Shop ist schon mit allen Artikel bestückt, aber die Suchoptionen werden noch überarbeitet!
• Die Artikelbeschreibungen sind zu kleinen Teilen noch in Englisch und Niederländisch, das wird nach und nach geändert.
• Der Chat im unterem rechten Bereich ist für alle Fragen bereit!
• Nach und nach halten die gewohnten Inhalte nun Tag für Tag Einzug.

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Cycling-Stop by IDS UG ist ihr Ansprechpartner bei Prophete-Garantiefällen, Inspektionen oder Reparaturen außerhalb der Garantie. Wir helfen Ihnen nicht nur bei Prophete-Bikes, auch Onlinehändler-, Baumarkt-, Supermarkt und Fachhandelsräder werden bei uns gut behandelt.

Viele Besitzer von Discounter E-Bikes und Online-E-Bikes müssen sich oftmals Vorträge anhören bevor das Fahrrad mit Glück repariert wird. Meistens wird man aber eher weggeschickt wegen vermeintlicher Haftungsrisiken.

Wir schicken niemanden weg, es ist uns eine freude ihnen bei einem Problem ihres Fahrrad helfen zu dürfen.

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Alle Cycling-Stop by IDS UG sind Teil des PROPHETE Servicepartner Netzwerk

Sie profitieren als Kunde über das:

• deutschlandweite Netzwerk
• mehr als 110 Jahre Unternehmenserfahrung
• regelmäßige Expertentreffen uns Weiterbildung
• und vieles mehr

Prophete Produkte im unabhängigen Test

Lesen Sie hier die Testberichte zu E-Bikes, Fahrrädern und Fahrradzubehör von Prophete.

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