Cycling-Stop by IDS UG
Fährstraße 4, 21720 Grünendeich
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Werkstattleistungen der Fahrradwerkstatt Cycling-Stop by IDS UG (nachfolgend „Werkstatt“), insbesondere für die Annahme, Reparatur, Wartung, Instandsetzung und Rückgabe von Fahrrädern sowie E-Bikes.
2. Terminvereinbarung und Leistungsumfang
2.1. Ein Werkstatttermin dient der Übergabe des Fahrzeugs zur Durchführung der beauftragten Reparatur oder Wartung.
2.2. Die Buchung stellt keine Zusicherung dar, dass die Leistung am selben Tag abgeschlossen wird. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel in der Reihenfolge des Eingangs.
2.3. Bei besonders aufwändigen Arbeiten oder bei Wartezeiten auf Ersatzteile kann sich die Fertigstellung verzögern. In diesen Fällen wird der Kunde umgehend informiert.
3. Spontane Reparaturen ohne Termin
3.1. Kleinere Arbeiten (z. B. Schlauchwechsel, Einstellen von Bremsen oder Schaltung, Akkuprüfung) werden auch ohne Termin angenommen, können jedoch längere Wartezeiten mit sich bringen.
3.2. Kunden mit Termin und Mietradkunden werden bevorzugt behandelt.
4. Abgabe und Abholung von Fahrrädern
4.1. Bei nicht besetzter Werkstatt zum vereinbarten Abgabetermin ist das Fahrrad gemäß den Anweisungen auf dem Gelände gesichert abzustellen. Der Schlüssel ist im Umschlag mit der Werkstatt-ID im Briefkasten zu hinterlegen.
4.2. Nach Fertigstellung erfolgt die Benachrichtigung über WhatsApp, SMS oder E-Mail. Eine vorherige Abholung ohne Benachrichtigung ist nicht möglich.
5. Haftung und Gewährleistung
5.1. Die Werkstatt haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
5.2. Für Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung, Verschleiß, äußere Einwirkungen oder Vorleistungen Dritter zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
5.3. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate für Reparaturleistungen. Die Gewährleistung beschränkt sich auf die Nachbesserung der beanstandeten Leistung.
5.4. Sollte eine Nachbesserung erforderlich sein, ist diese der Werkstatt zu ermöglichen.
5.5. Eine Rückvergütung oder Schadensersatz ist ausgeschlossen, wenn ohne unsere Zustimmung eine andere Werkstatt beauftragt wird (§ 635 Abs. 2 BGB).
6. Versicherungsschutz / Schutzbrief-Leistungen
6.1. Bei Beauftragung über eine Fahrradmobilitätsversicherung (z. B. Schutzbrief) gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Versicherers.
6.2. Tritt derselbe Defekt innerhalb von 24 Stunden erneut auf, muss die Werkstatt direkt kontaktiert werden.
6.3. Erfolgt die Behebung durch Dritte ohne Einwilligung, entfällt die Nachbesserungspflicht und jede Kostenübernahme durch die Werkstatt.
7. Stornierung / Terminverschiebung
7.1. Termine können jederzeit kostenfrei über das Buchungssystem oder per WhatsApp storniert oder verschoben werden.
7.2. Sollte durch feuerwehrtechnische Einsätze unserer Mitarbeitenden der Termin nicht eingehalten werden können, erfolgt automatisch eine Terminverschiebung auf den Folgetag. Der Kunde wird darüber benachrichtigt.
8. Aufbewahrung und Eigentumsvorbehalt
8.1. Reparierte Fahrräder sind innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung abzuholen.
8.2. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Lagergebühr von 2,50 € pro Tag erhoben werden.
8.3. Die Werkstatt behält sich das Recht vor, das Fahrrad bei Nichtabholung nach Ablauf von 3 Monaten gemäß § 1204 BGB pfandrechtlich zu verwerten.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
9.1. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
9.2. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand gemäß gültiger Preisliste.
9.3. Die Zahlung ist bei Abholung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung, EC-Karte, sowie kontaktlose Zahlung.
10. Datenschutz
10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (insb. DSGVO).
10.2. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.cycling-stop.de/datenschutz/
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
11.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Stade, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen Wohnsitz innerhalb der EU hat.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.