„Hat mir nicht gefallen“ – oder: Der Mann, der einfach mal alles schlecht fand. Auszug aus der Bewertung:„Sehr unfreundlich. Hat mir nicht gefallen…“– Herr „Sendy Ef“, 3 Rezensionen, 0 Fotos, 100 % Unklarheit Was genau err „Sendy Ef“ an seinem Besuch nicht gefallen hat, bleibt ein ewiges […]
„Unzuverlässigkeit 100 Punkte“ – oder: Wenn der Chat zu viel verlangt ist Auszug aus der Bewertung:„Nie wieder. Unzuverlässigkeit 100 Punkte.“– Frau „Nanette“, 4 Rezensionen, 0 Fotos, 0 Chatnachricht Frau „Nanette“ wollte ein E-Bike. Am Tag vorher hatte sie sich das auch bestätigen lassen – mit einem […]
„Wir standen da wie Pik Blöd“ – oder: Der Klassiker in der Hauptrolle Auszug aus der Bewertung:„Der Mitarbeiter stand vor der Tür und ganz offensichtlich laut privat telefonierte […] Dann: ‚Ja, sorry, ihr seid zu spät. Es ist Mittagspause und wir DÜRFEN dann keine Fahrräder verleihen!’“– […]
Alle Personen im Ehrenamt, erhalten bei uns 4% Rabatt auf Teile bzw. Fahrräder und 10 % auf Dienstleistung (z.B.: Reparaturen oder Inspektionen) wie auch auf unsere Verrleihpreise. Alle Personen im Ehrenamt, erhalten bei uns 4% Rabatt auf Teile bzw. Fahrräder und 10 % auf Dienstleistung (z.B.: […]
„Von der Ostsee ins Nichts“ – oder: Wenn man alles ignoriert, außer das eigene Drama Auszug aus der Bewertung:„Besonders ärgerlich, da wir von der Ostsee ins Alte Land gekommen sind, um dort Fahrrad zu fahren.“– Herr „Hakki“, 3 Rezensionen, 0 Fahrräder, aber viel Entrüstung Herr „Hakki“ […]
„Nur ein Discounterrad!“ – oder: Wenn Empörung besser ausgestattet ist als das Fahrrad Auszug aus der Bewertung:„Mein ‚Vergehen‘ war der Versuch, eine deutlich sichtbare Hotline anzurufen […] Es ist leider kein modernes E-Bike für 6000 € eines Markenherstellers.“– Herr „Radolf“, 6 Rezensionen, 1 Foto, 0 Verständnis Herr […]
„Ölige Hände, aber kein Service“ – oder: Wenn man wirklich alles ignoriert, außer das eigene Drama Auszug aus der Bewertung:„Ein Mann fragte, ob wir nicht chatten könnten, da er gerade ölige Handy habe… Fazit: Ganz schlechter Kundenservice!“– C., 10 Rezensionen, 0 Fotos, aber offenbar blitzsaubere Erwartungen […]
„Der günstigste Reifen der Welt – aber bitte Premiumleistung“ Auszug aus der Bewertung:„Billigste Bauhausqualität […] Nach zwei Monaten platt […] Nie wieder!“– Herr „Bohne“, Local Guide, 32 Rezensionen, 17 Fotos, kein Gespräch Herr „Bohne“ hatte eine Panne – irgendwo im Nirgendwo, im Rahmen eines ADFC-Notfalls. Kein […]
Der Vorfall begann auf dem Heimweg entlang der Obsthöfe in Grünendeich. Leichter Gegenwind, Akku auf halbvoll, alles unauffällig – bis plötzlich der Schub weg war. Das Display fror ein, kurz darauf roch es nach heißem Kunststoff und Lack. Unsere Kundin reagierte richtig: Anhalten, System ausschalten, Akku […]
„Keine Lust zu verleihen“ – oder: Wenn gebuchte Fahrräder plötzlich für diese Menschen freie werden. Auszug aus der Bewertung:„Nach unserem Eindruck hatte der Angestellte keine Lust, uns für einen Tag zwei Fahrräder zu verleihen.“ Manche Menschen schauen auf ein, für andere Menschen bereitgestelltes Fahrrad und denken:„Das […]
Dieses Trekkingbike wurde heute zu uns gebracht, nachdem es sich bei voller Fahrt vom Heckträger gelöst hatte. Die Befestigung war nicht korrekt, das Rad stürzte auf die Straße. Rahmen, Gabel und mehrere Anbauteile sind massiv deformiert, Kabel und Leitungen beschädigt, Laufräder verzogen. Eine wirtschaftliche Reparatur ist […]
Montagmorgen, Start in nähe von Stade. Ich nehme das E-Bike und folge dem Elbe-Radwanderweg Richtung Lühe-Anleger. Rückenwind, kühle Luft, leere Strecke. Mein Hund trabt zufrieden nebenher und hält am Deich brav Abstand. Zwischen Apfelhöfen öffnen sich die Reihen – Knospen, erste Farben. Auf der Elbe zieht […]