Fahrrad-Panne unterwegs? So kann der ADAC helfen

Wenn du unterwegs mit dem Fahrrad oder E-Bike liegen bleibst, kann der ADAC dir und deinem Rad helfen. Für Mitglieder mit passendem Schutz (z. B. ADAC Plus bzw. Fahrrad-Pannenhilfe) übernimmt der ADAC die Pannenhilfe und kann dich samt Fahrrad zu uns bringen. So gehst du vor: 1. ADAC-Pannenhilfe anrufen: 089 20 20 40 00 (Pannenhilfe in Deutschland; aus dem Ausland +49 89 20 20 40 00). 2. Deinen Standort und das Problem schildern und angeben, dass du samt Fahrrad zu uns gebracht werden möchtest (unsere Adresse angeben). CYCLING-STOP - Altländer Straße 8, 21680 Stade 3. Bei uns kümmern wir uns dann um die Reparatur. Tipp: Ob dein Tarif Fahrrad-Pannenhilfe enthält, siehst du in deinen ADAC-Leistungen. Melde dich gern vorab über den Chat – dann klären wir alles Weitere gemeinsam.

Wie registriere ich mich?

Klicken Sie oben rechts auf "Anmelden" und dann auf "Registrieren". Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail – bitte den Link darin anklicken, um Ihr Konto zu aktivieren.

Wie buche ich einen Werkstatttermin?

Online über "Werkstatt" einen freien Termin wählen und buchen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Was ist der Service-PIN?

[ENTWURF – bitte prüfen] Der Service-PIN ist ein persönlicher Code, mit dem Sie sich am Tablet in unserem Laden anmelden und Ihre Buchungen/Aufträge sehen – ohne Passwort.

Wo ist euer Standort in Stade?

Stade: Altländer Straße 8, 21680 Stade.

Wie erreiche ich Cycling-Stop?

Per E-Mail an info@cycling-stop.de, telefonisch unter +49 4141 6590976 oder über den Hilfe-/Chat-Button auf der Website.

Wie melde ich mich an?

Oben rechts auf "Anmelden", E-Mail und Passwort eingeben. Auf allen unseren Seiten nutzen Sie dasselbe Konto – eine Registrierung genügt.

Wie gebe ich mein Fahrrad ab?

Bringen Sie Ihr Fahrrad zum gebuchten Abgabetermin an den gewählten Standort. Ist die Station unbesetzt, erhalten Sie vorab Anweisungen per E-Mail bzw. Chat.

Wo finde ich meinen Service-PIN?

[ENTWURF] Ihren Service-PIN finden Sie in „Mein Konto" sowie in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Buchung.

Wo ist die Station in Grünendeich?

Grünendeich: Fährstraße 4, 21720 Grünendeich.

Auf der Anmelde-Seite auf "Passwort vergessen?" klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen.

Wie erfahre ich den Reparaturstatus?

Den aktuellen Status sehen Sie jederzeit in „Mein Konto" unter „Werkstatt-Termine". Bei wichtigen Updates informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail.

Warum fragt das Tablet im Laden nach einem Service-PIN?

[ENTWURF] So ordnen wir Ihren Besuch sicher Ihrem Konto zu – schnell und ohne Passwort-Eingabe.

Warum muss ich meine E-Mail bestätigen?

Zur Sicherheit und damit wir Ihnen Buchungs- und Status-Benachrichtigungen zustellen können. Ohne Bestätigung bleibt das Konto inaktiv.

Bekomme ich vorab einen Kostenvoranschlag?

Ja. Vor größeren Reparaturen erhalten Sie einen Kostenvoranschlag zur Freigabe – es wird nichts ohne Ihre Zustimmung berechnet.

Kann ich mein Fahrrad außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?

An ausgewählten Standorten ist eine Abgabe per Schlüsselsafe möglich. Die Details sehen Sie bei der Terminbuchung.

cycling-stop.de

Information

Einen halben Tag zu.

24.07.2026

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Wir haben am 25.07.2026 nur bis 11:30 Uhr geöffnet.

Wir haben am 25.07.2026 nur bis 11:30 Uhr geöffnet. Man muss auch mal etwas Zeit für die eigene Familie haben. Danke für Ihr Verständnis.