„Wir standen da wie Pik Blöd“ – oder: Der Klassiker in der Hauptrolle Auszug aus der Bewertung:„Der Mitarbeiter stand vor der Tür und ganz offensichtlich laut privat telefonierte […] Dann: ‚Ja, sorry, ihr seid zu spät. Es ist Mittagspause und wir DÜRFEN dann keine Fahrräder verleihen!’“– […]
„Von der Ostsee ins Nichts“ – oder: Wenn man alles ignoriert, außer das eigene Drama Auszug aus der Bewertung:„Besonders ärgerlich, da wir von der Ostsee ins Alte Land gekommen sind, um dort Fahrrad zu fahren.“– Herr „Hakki“, 3 Rezensionen, 0 Fahrräder, aber viel Entrüstung Herr „Hakki“ […]
„Nur ein Discounterrad!“ – oder: Wenn Empörung besser ausgestattet ist als das Fahrrad Auszug aus der Bewertung:„Mein ‚Vergehen‘ war der Versuch, eine deutlich sichtbare Hotline anzurufen […] Es ist leider kein modernes E-Bike für 6000 € eines Markenherstellers.“– Herr „Radolf“, 6 Rezensionen, 1 Foto, 0 Verständnis Herr […]
„Ölige Hände, aber kein Service“ – oder: Wenn man wirklich alles ignoriert, außer das eigene Drama Auszug aus der Bewertung:„Ein Mann fragte, ob wir nicht chatten könnten, da er gerade ölige Handy habe… Fazit: Ganz schlechter Kundenservice!“– C., 10 Rezensionen, 0 Fotos, aber offenbar blitzsaubere Erwartungen […]
„Der günstigste Reifen der Welt – aber bitte Premiumleistung“ Auszug aus der Bewertung:„Billigste Bauhausqualität […] Nach zwei Monaten platt […] Nie wieder!“– Herr „Bohne“, Local Guide, 32 Rezensionen, 17 Fotos, kein Gespräch Herr „Bohne“ hatte eine Panne – irgendwo im Nirgendwo, im Rahmen eines ADFC-Notfalls. Kein […]
„Keine Lust zu verleihen“ – oder: Wenn gebuchte Fahrräder plötzlich für diese Menschen freie werden. Auszug aus der Bewertung:„Nach unserem Eindruck hatte der Angestellte keine Lust, uns für einen Tag zwei Fahrräder zu verleihen.“ Manche Menschen schauen auf ein, für andere Menschen bereitgestelltes Fahrrad und denken:„Das […]
2021 – Die Luftnummer mit Herrn Luftimkopf Es war Ende Februar, ein frostiger Tag, an dem man eher an Glühwein als an Fahrradfahren denkt, da betrat ein Mann meinen Laden. Sein Vorderreifen sei platt, sagte er. Und dann ging’s los: ein Fragenhagel sondergleichen. „Was denken Sie, […]
2020 – „Maskenball in der Kaschemme“ Es war Ende 2020. Draußen herrschte Corona, drinnen der Wahnsinn. Der Lockdown hatte uns alle fest im Griff – Maskenpflicht, Kontaktbeschränkungen, Click & Collect statt Bummeln und Stöbern. Die Welt stand still. Nur der gesunde Menschenverstand – der schien sich […]
2019 – Der große Schreck: Verleihstart mit Hindernissen Es war Anfang Aprill 2019. Ich dachte: Jetzt geht’s los! Meine ersten vier Fahrräder für den Verleih – wieder für 14 Tage unterwegs – vier schwarze BBF Citybikes mit 3-Gang-Nabe – frisch angeschafft, voller Hoffnung, dass mein kleines […]
Das Fahrrad mit Eigenleben 2018 – ein Jahr wie jedes andere, dachte ich. Bis eines Tages die Nummer 13 einfach vom Hof verschwand. Nein, nicht irgendeine Nummer 13. Es war mein Cytibike von Victoria. Hübsch, robust, zuverlässig. November war’s, das Wetter trüb, mein Gemüt nach der […]